Titre professionnel Employé Administratif et d'Accueil (Niveau 3)

L’employé administratif est un employé polyvalent du secteur tertiaire. Il est capable de participer aux :

  • Activités administratives à caractère technique :
    • rédaction de messages et de courriers professionnels simples ; saisie et mise en forme des courriers, des comptes rendus ; saisie, réalisation, mise en forme de tableaux, d’états chiffrés ; renseignement de formulaires ; traitement du courrier entrant, préparation et suivi des envois,etc.
  • Activités administratives à caractère organisationnel :
    • suivi et approvisionnement des stocks de fournitures et des consommables ; contribution au maintien en état de fonctionnement des équipements ; mise à jour et rangement des dossiers ; enregistrement et sauvegarde des documents ; gestion du courrier électronique, etc.
  • Activités administratives à caractère relationnel :
    • recueil des consignes de travail ; transmission des informations au sein de la structure ; restitution au supérieur hiérarchique du travail réalisé, des problèmes rencontrés ; diffusion de documents internes : accueil de visiteurs, réception d’appels téléphoniques de clients, etc.

Pour en savoir plus, consultez notre fiche formation.

Titre Professionnel Secrétaire Assistant (niveau 4)

Le/La Secrétaire Assistant(e) est capable de :

ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRETARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE

  • Produire des documents professionnels courants.
  • Rechercher et communiquer des informations.
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
  • Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques.
  • Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités.

REALISER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES DIFFERENTES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE

    • Assurer l’administration des achats et des ventes.
    • Assurer l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants.
    • Assurer le suivi administratif courant du personnel.
    • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.

Pour en savoir plus, consultez notre fiche formation.

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