Titre professionnel Technicien.e Informatique de Proximité (TIP) - niveau 4
Le technicien informatique de proximité intervient auprès des utilisateurs d’équipements informatiques (particuliers et professionnels) dans un rôle d’assistance et de dépannage. A ce titre, il traite les demandes de service, configure et met en service des équipements numériques dans le respect des procédures. Doté de compétences communicationnelles et relationnelles, le technicien informatique de proximité intervient en clientèle physiquement ou à distance. Il dispose aussi d’un rôle de conseil.
Un emploi :
– Technicien d’assistance informatique
– Technicien de maintenance en informatique
– Technicien d’assistance en clientèle/utilisateur
– Technicien support
Une insertion professionnelle :
– PME/PMI
– Administration/Service public
– Entreprises de Services Numériques (ESN)
– Commerce/Grande distribution/Vente
Pour en savoir plus, consultez notre fiche formation.
Titre professionnel Technicien.ne Supérieur.e Systèmes et Réseaux (TSSR) - niveau 5
Ouverture en 2025
Le technicien supérieur systèmes et réseaux installe, met en service et veille au bon fonctionnement des réseaux informatiques et de télécommunications en respectant les procédures et les instructions.
Le technicien supérieur systèmes et réseaux analyse les problèmes par une démarche structurée. Il peut communiquer avec l’utilisateur tout comme avec le support technique des fournisseurs pour rétablir le niveau de service de l’infrastructure. Le technicien supérieur systèmes et réseaux assure une veille technologique afin de mettre à jour ses compétences en continu.
Un emploi :
– Technicien d’assistance informatique
– Technicien de maintenance en informatique
– Technicien d’assistance en
clientèle/utilisateur
– Technicien support
Une insertion professionnelle :
– PME/PMI
– Administration/Service public
– Entreprises de Services Numériques
(ESN)
– Commerce/Grande distribution/Vente
Pour en savoir plus, consultez notre fiche formation.